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जेनिफर से शुरू होने पर मेरा अनुभव भी चला।  उन्होंने स्पष्ट किया कि प्रक्रिया और आवश्यकताओं को हर चरण में अच्छी तरह से समझाया.  सबसे पहले तो मुझे बस यह करना होता है कि मैं इन्हें अपनाऊं और उन्हें उन दस्तावेजों व जानकारियों के साथ उपलब्ध करायें.  जब मैने उनके सवाल और कमेंट भेजे तो उन्हें जल्दी से जवाब दे रहा था।  वह इस पूरे प्रक्रम में उत्साहजनक थी.  मुझे लगता है कि यह पैसा अच्छी तरह से अपनी सेवाओं और समर्थन के लिए खर्च किया गया था.  मैं उसके बिना सफलता के साथ इस प्रक्रिया का उपयोग कभी नहीं किया होता.