Chicago Legal Clinic

Anonymous

Fem stjärnor till advokat Caroline Shoenberger. Efter att ha konsulterat ett antal advokater förstår jag nu den överutnyttjade klichen om "först, döda alla jurister".  Efter att ha rådfrågat Chicagokonsultbyrån förstår jag också varför det fortfarande finns så många idealistiska människor där ute som vill använda sin utbildning för att göra bra saker för samhället, även om det innebär att bli en del av en så omtalade yrkesklass som till exempel advokater. Miss Shoenberger är den bästa av de bästa - ärliga, rättframma och hårda.

Anonymous

Jag har inrättat ett möte för att komma in och tala med en invandringsadvokat.Jag ringde in en vecka tidigare och gjorde det till en poäng att säga till kvinnan som schemalägger mig att jag måste komma in så tidigt som möjligt för att jag måste gå in på jobbet. Hon planerade mig till kl. 9.00. Jag kom till kontoret med min fru vid 855. Vi släpptes in och ombads fylla i ett intag. Så fort vi fyllde i formuläret och vände det till kvinnan som frågade om vi hade pengar att betala för samrådet... var 50 dollar. Deras motståndare säger tydligt att de erbjuder undantag, men det nämndes inte alls. Jag betalade 50 dollar och fick veta att åklagaren var lite sen. Lite sent visade sig vara nästan 30 minuter försenat. Jag borde ha bett om mina pengar tillbaka och tillbaka, men något sa till mig att detta skulle ha drabbat mig med att vi inte erbjuder någon återbetalningslinje. Äntligen går någon på sig att bära byxor och ett arbete på en skjorta och cykelhjälm. Den här personen går in och säger ingenting till oss utan talar till receptionisten och jag hörde honom säga något i stil med "åh jag har ett möte?" Han går på badrummet och tar sin söta tid innan han äntligen kommer tillbaka och identifierar sig som kristen advokat vi har väntat på. Han ringer oss på sitt kontor och frågar kanske tio frågor innan han helt enkelt säger att det inte finns några alternativ för dig. Jag är inte upprörd över resultatet av samtalet. Jag förväntar mig inte att någon ska tala om för mig vad jag vill höra. Men det här stället är skitsnack han verkligen verkade vara grön, så jag antar att han inte är särskilt erfaren. Lärdomen faller inte för den plats där vi serverar samhällskortet, men kostar 50 dollar för en 30 minuters väntan och 13 minuters konversation med någon som bryr sig mer om att cykla än att jobba med de människor han sliter av. Och för protokollet talade vi med en annan advokat som erbjöd ett fritt samråd och verkade veta mer om invandring. Bottenraden betalar inte för sh!t-tjänsten och personer som inte gör det. Vi tjänar inte 50 dollar var 15:e minut. Tack för att du slösar bort min tid.

Anonymous

Efter att ha ringt och sen äntligen kommit igenom hjälpte de inte riktigt mina mödrars situation. Vi ville ha en advokat och de hänvisade oss till en statlig byrå.

Anonymous

Intagsavdelningen för Chicago Legal Clinic är väldigt oförskämd. Så fort de svarar på samtalet börjar de genast tala om för er att ni måste betala och hur mycket ni måste betala, trots att de hävdar att de erbjuder kostnadsfria eller billiga tjänster. När jag frågade om det fick jag veta att de inte vet, vad i tillägget, att de bara, måste, säger till, alla att betala.  Kvinnan jag, som talade med skulle inte ge henne sitt namn och fortsätta tjatiga om mig för att jag var tyst, så jag började prata högre och hon började skrika på mig och säga att jag, var, arg, hon tänkte inte göra mitt intag.  Jag sa åt henne att jag var arg, jag försökte prata högre så att hon kunde höra mig. Hon började ställa fler frågor till mig men skulle avbryta mig innan jag kunde svara, så jag var tvungen att fråga henne upprepade gånger, sluta, avbryta mig och när hon ställde en fråga, om jag inte hade något svar till henne, skrivet på mig igen. Jag kan också höra andra intag, arbetare i bakgrunden skriker på folk. Då sa hon att det skulle vara veckor innan någon ringer tillbaka om de ringde och hängde upp. Jag ringde ett annat kontor för att klaga, klaga och fick inte mer än att bli tillsagd att faxa ett klagomål och att de får klagomål om, intag, avdelning hela tiden.  De verkar inte bry sig om att jag befinner mig i en mycket desperat situation och har uppenbarligen ingen önskan att rätta till problemet. Jag har ägnat månader åt att försöka få hjälp och det här var min sista utväg och ingen bryr sig.  Ditt intag har mycket att lära om kundservice och kundhantering