Chicago Legal Clinic

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Fünf Sterne für Anwältin Caroline Shoenberger. Nachdem ich mehrere Anwälte konsultiert habe, verstehe ich nun das überzogene Klischee von "zuerst, töte alle Anwälte".  Nachdem ich mich an der juristischen Fakultät von Chicago beraten habe, verstehe ich auch, warum es immer noch so viele idealistische Leute gibt, die ihre Ausbildung nutzen wollen, um Gutes für die Gemeinschaft zu tun, selbst wenn es bedeutet, Teil einer viel geschmäckten Berufsklasse wie Anwälte zu werden. Frau Shoenberger ist die Beste der Besten - ehrlich, einfach und hart.

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Ich habe einen Termin vereint, um mit einem Einwanderungsanwalt zu sprechen. Ich rief eine Woche vorher an und machte es zu einem Punkt, der Frau zu sagen, die mich anordnete, dass ich so früh wie möglich kommen musste, um mich zur Arbeit zu bringen. Sie plante mich für 9 Uhr morgens. Ich kam mit 855 mit meiner Frau im Büro an. Wir wurden eingelassen und gebeten, ein Annahmeformular auszufüllen. Sobald wir das Formular ausgefüllt und in die Frau gestellt fragte, ob wir das Geld für die Konsultation 50 Dollar war die Gebühr. In ihrer Werbung heißt es ganz klar, dass sie Ausnahmen anbieten, aber das wurde nicht erwähnt. Ich zahlte die 50 Dollar und wurde gesagt, der Anwalt laufe ein wenig zu spät. Es stellte sich heraus, dass sich ein wenig später als 30 Minuten verspätet hatte. Ich hätte mein Geld zurückfordern sollen, aber etwas sagte mir, das hätte mich getroffen, weil wir keine Rückerstattungslinie anbieten. Endlich geht jemand mit Sweatpants und einem Arbeitshemd und Fahrradhelm spazieren. Diese Person geht rein und sagt nichts zu uns, außer mit dem Empfangschef zu sprechen, und ich hörte ihn deutlich etwas sagen, das sich wie folgt aussieht: "Oh, ich habe einen Termin?" Guy geht zum Bad und nimmt sich seine gute Zeit, bevor er schließlich zurückkommt und sich als christlich den Anwalt identifiziert, auf den wir gewartet haben. Er ruft uns in seinem Büro an und stellt vielleicht 10 Fragen, bevor er ganz offen sagt, dass es für Sie keine Optionen gibt. Ich bin nicht verärgert über das Ergebnis des Gesprächs, ich erwarte nicht, dass mir jemand sagt, was ich hören will. Aber dieser Ort ist Mist, den er wirklich grün zu sein schien, also nehme ich an, er ist nicht sehr erfahren. Lektion gelernt nicht nach dem Ort, an dem wir die Gemeinschaftskarte spielen, sondern kostet $50 für eine 30-minütige Wartezeit und 13-minütige Unterhaltung mit jemandem, der sich mehr darum kümmert, ihr Fahrrad zu fahren, als mit den Leuten zu arbeiten, die er abfährt. Und für den Rekord sprachen wir mit einem anderen Anwalt, der eine KOSTENLOSE Konsultation bot und mehr über Einwanderung zu wissen schien. Das Ergebnis ist nicht für Ssh!t Service und Leute, die nicht in die Anstrengung. Wir machen nicht alle $50 alle 15 Minuten. Danke, dass du meine Zeit verschwendet hast!

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Nachdem sie die Anrufe zurückgegeben und dann endlich durchgekommen haben, haben sie meinen Müttern nicht wirklich geholfen. Wir wollten einen Anwalt und sie überwiesen uns einfach an eine staatliche Agentur.

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Die Aufnahmeabteilung der Chicagoer Rechtsklinik ist extrem unhöflich. Sobald sie den Anruf beantworten, sagen sie Ihnen sofort, dass Sie zahlen müssen und wie viel Sie zahlen müssen, obwohl sie zusätzlich behaupten, dass sie kostenlose oder kostengünstige Dienstleistungen anbieten. Als ich danach gefragt wurde, wurde mir gesagt, dass sie nicht wissen, was im Zusatz ist, dass sie einfach, sagen, jeder zahlen müssen.  Die Frau, mit der ich sprach, wollte ihren Namen nicht geben und jubelte mich weiter, weil ich zu still war, also fing ich an, lauter zu reden, und sie fing an, mich anzuschreien und mir zu sagen, dass ich, zornig, sie wollte nicht, meine Aufnahme machen würde.  Ich erzählte ihr immer, dass ich nicht wütend war, ich versuchte, lauter zu reden, damit sie mich hören konnte. Sie fing an, mir mehr Fragen zu stellen, aber sie unterbrach mich, bevor ich antworten konnte, also musste ich sie immer wieder fragen, um zu stoppen, mich zu unterbrechen und als sie eine Frage stellte, hatte ich keine Antwort auf sie, schrie an, mich, wieder. Ich konnte auch andere Aufnahme hören, Arbeiter im Hintergrund schreien auf Leute. Dann sagte sie, ich, es wäre, Wochen, bevor jemand zurückrufen würde, wenn sie überhaupt angerufen und aufgehängt hätten. Ich rief ein anderes Büro an, um mich zu beschweren, und bekam, nein, mehr, als gesagt zu bekommen, einen Fax zu faxen, eine Beschwerde einzureichen, und dass sie ständig Beschwerden über die, Aufnahme, Abteilung bekommen.  Sie scheinen sich nicht zu kümmern, dass ich in einer sehr verzweifelten Situation bin und offensichtlich keinen Wunsch haben, das Problem zu korrigieren. Ich habe Monate damit verbracht, zu versuchen, zu bekommen, zu helfen, und das war mein letzter Ausweg und niemand kümmert sich darum.  Ihr Versand hat viel zu lernen über Kundenservice und Manieren