Fragomen - Chicago

Anonymous

Två gånger nu har min man och jag använt denna advokatbyrå för att navigera i invandrings- och gröna kort-processen, och två gånger har jag blivit oerhört besviken och frustrerad över den totala brist på kompetens som visas av dem som arbetar här.

När min man och jag till en början kom till Fragomen var det för att hans företag tvingade oss att göra det. Advokaten och hennes assistenter gav oss råd om processen under ett första (och endast) möte ansikte mot ansikte, och skickade sedan oss en lång lista över krav som vi behövde för att spåra upp, inklusive skattedokument, födelsebevis etc. Vi gjorde det och skickade sedan handlingarna till advokaten i Fragomen för granskning. Då fick vi veta att vi hade allt i ordning. Jag var dock skeptisk, eftersom min egen forskning på Internet visade att vi behövde några ytterligare dokument. Särskilt oroade det mig också att vår advokat bad oss att föra samman en fotobok om våra liv, när jag hade läst att individuella bilder var förväntningarna. Jag frågade om dessa frågor flera gånger, och varje gång försäkrade advokaten i Fragomen oss att vi hade exakt vad vi behövde. Intervjun skulle visa sig annorlunda, eftersom vi fick veta att vi behövde alla de ytterligare dokument som jag hade frågat om, samt enskilda bilder, som jag tack och lov tog med som en säkerhetskopia.

Jag blev förvånad över att advokaten inte kom fram till oss förrän ungefär tre veckor efter intervjun. När hon gjorde det var det att fråga om vi behövde hennes hjälp med att skicka de ytterligare dokument som vi hade saknat i intervjun. Jag ansåg att hennes hjälp skulle vara helt värdelös, och så avböjd. Jag samlade själv det återstående pappersarbetet och skickade det med framgång. Ansökan godkändes.

När det var dags att förnya min mans ansökan föreslog hans företag att han skulle använda Fragomen igen. Jag var mycket emot detta, eftersom jag ansåg att det skulle vara slöseri med vår tid, och det var det! Vi väntade mer än åtta månader efter hans första inlaga för att få reda på att vi återigen saknade pappersarbete. För att vara tydlig är detta ännu en gång efter att Fragomen har granskat allt pappersarbete och insisterat på att vi hade det vi behövde. När allt kommer omkring sätter jag ihop pappersarbetet efter att ha utfört forskningen på nätet.

Så vitt jag kan se komplicerar Fragomen helt enkelt processen genom verklig inkompetens. Om vi hade hanterat frågan på egen hand skulle pappersarbetet ha behandlats mycket snabbare och utan att behöva betala för meningslöst stöd.