Fragomen - Chicago

Anonymous

مرتين الآن، أنا وزوجي نستخدم هذه الشركة القانونية للإبحار في عملية الهجرة والبطاقة الخضراء، وقد أصبت بخيبة أمل شديدة ومحبطة من النقص التام في الكفاءة الذي يظهره أولئك الذين يعملون هنا. وقد أعطانا المحامي ومساعدوه المشورة بشأن هذه العملية خلال إجتماع أولي (وفقط) وجها لوجه، ثم أرسلوا لنا قائمة مطولة من المتطلبات التي كنا بحاجة إلى متابعتها، بما في ذلك الوثائق الضريبية، وشهادات الميلاد، وما إلى ذلك. وقد فعلنا ذلك، ثم أرسلنا الوثائق إلى المحامي في فراغفال للمراجعة. في ذلك الوقت، قيل لنا أن لدينا كل شيء حسب الترتيب. ومع ذلك، كنت متشككا، حيث أشارت أبحاثي على الإنترنت إلى أننا بحاجة إلى بضع وثائق إضافية. وبشكل خاص، كنت قلقة أيضا من طلب محاميينا منا أن نجلب معا كتابا مصورا عن حياتنا، عندما قرأت أن الصور الفردية هي التوقع. سألت عن هذه البنود عدة مرات، وفي كل مرة، أكد لنا المحامي في Grestimen أن لدينا بالضبط ما نحتاجه. كانت المقابلة ستثبت خلاف ذلك، إذ قيل لنا إننا بحاجة إلى كل تلك الوثائق الإضافية التي سألت عنها، فضلا عن صور فردية، والتي حملها مشكورا كنسخة إحتياطية منها.

فوجئت بأن المحامي لم يتصل بنا لمدة ثلاثة أسابيع تقريبا بعد المقابلة. وعندما فعلت ذلك، كان السؤال هو ما إذا كنا بحاجة إلى مساعدتها في إرسال الوثائق الإضافية التي كنا مفقودين في المقابلة. شعرت أن مساعدتها ستكون بلا قيمة على الإطلاق، وهكذا تراجعت. جمعت الأوراق المتبقية بنفسي، وأرسلتها بنجاح. تمت الموافقة على الطلب.

عندما حان الوقت لتجديد طلب زوجي، اقترحت شركته مرة أخرى إستخدام Grestramen. كنت ضد هذا الأمر بشدة، إذ شعرت أنه سيكون مضيعة لوقتنا، وكان كذلك! انتظرنا أكثر من ثمانية أشهر بعد تقديمه الأولي لمعرفة أننا كنا نفتقد الأوراق مرة أخرى. ولكي نكون واضحين، فإن هذا يأتي مرة أخرى بعد أن قام "مفتتان" بمراجعة كل الأوراق، وأصر على أن لدينا ما نحتاج إليه. في نهاية المطاف وضعت الأوراق معا بعد إجراء البحث على الإنترنت.

بقدر ما أستطيع أن أقول، Fregistimen ببساطة تعقد العملية من خلال عدم الكفاءة الحقيقية. ولو تناولنا المسألة بمفردنا، لكانت الأوراق قد تم معالجتها بسرعة أكبر، ومن دون دفع تكاليف المساعدة غير المجدية.